CONDICIONES DE VENTA

Transferencia bancaria (No tiene recargo)

PayPal (Recargo del 2,9%)

En caso de existir algún error tipográfico en alguno de los precios mostrados en cualquiera de las páginas de esta web, y si algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Las tarifas de los artículos pueden ser modificadas sin previo aviso.

El plazo de entrega indicado es aproximado, pues dependerá de la cantidad de producto disponible en el momento del pedido y de las características del producto. En cualquier caso empieza a contar desde que Pamito Guitars recibe el importe del pedido. El plazo se refiere al tiempo necesario para preparar el producto entre la recepción del importe del pedido y su expedición, no incluye el tiempo necesario para el transporte. Realizamos los mayores esfuerzos para efectuar las entregas en la fecha prevista, pero no adquirimos responsabilidad alguna si las fechas no se pueden cumplir debido a algún imprevisto o por causas ajenas a nuestra voluntad.

En caso de que por alguna causa no estuviera disponible el producto solicitado en su pedido, ofreceremos al cliente la sustitución del mismo por otro de similar precio y calidad, sin perjuicio de su derecho a cancelar el pedido y solicitar la devolución de las cantidades satisfechas.

Todos los envíos se gestionan por la agencia de transportes elegida por Pamito Guitars, según lo previsto en el apartado costes de transporte o en su defecto según lo acordado con el cliente.

Seguro incluido: El cliente dispone de la opción de asegurar el envío.

Al recibir el paquete el cliente deberá revisarlo para comprobar si existen golpes o marcas que pudieran haber causado algún daño y en su caso indicarlo en todas las copias del albarán de entrega de la agencia. Es recomendable abrir el paquete en presencia de la persona de la agencia que realiza la entrega. Si al abrir el paquete detecta cualquier desperfecto en el material, debe comunicárnoslo de inmediato por mail: info@pamitoguitars.com

El plazo máximo del que disponemos para efectuar reclamaciones al transporte es de 24 horas, por lo que le pedimos que no se retrase en hacernos llegar su incidencia. Pasado este tiempo no será posible que reclamemos nada a la agencia por los desperfectos ocasionados. En este caso no podríamos hacernos cargo de los mismos. Las devoluciones no se admitirán sin nuestra autorización previa. Por ello, contacte con nuestro equipo. Le atenderemos encantados.

Todas las guitarras, cables, bajos, amplificadores y demás productos fabricados por Pamito Guitars están construidos con excelentes materiales y respetando de forma escrupulosa los procesos constructivos más adecuados para cada producto, así como su ajuste, y están garantizados por 2 AÑOS.

Esta garantía cubre tanto los materiales necesarios para la reparación como la mano de obra.

La garantía queda condicionada a que el instrumento o producto defectuoso sea entregado a Pamito Guitars previo aviso y por la agencia de transportes designada por la empresa. No se recepcionarán artículos cuya reparación no haya sido documentada previamente. Para que la garantía sea válida es necesario presentar la factura de compra y ha de ser tramitada por el comprador original.

La garantía no incluye los daños ocasionados en el transporte, las cuerdas, las partes desgastadas por el uso, el mal uso, las influencias inadecuadas o la utilización de cuerdas inadecuadas. No incluye el desajuste del instrumento que se produce por el propio uso, o por cambios ambientales o de humedad que afectan a los mástiles de madera en general. El cambio de cualquiera de los componentes originales por parte del usuario, cualquier alteración en el producto, o las reparaciones realizadas por personas no autorizadas, anulan de forma completa la presente garantía.

Si no está satisfecho con el producto adquirido, existe un periodo legal de 14 días para ejercer el derecho de devolución. Para la devolución del dinero es necesario cumplir las siguientes condiciones:

1. a) La mercancía devuelta debe estar envuelta y empaquetada en forma segura, con su embalaje original intacto y cubierto por un embalaje superior, con todos sus accesorios y sin huellas de uso de ningún tipo.
2. b) Pamito Guitars se reserva el derecho a retener una indemnización en forma de disminución del precio de reembolso a cambio de mercancías cuyo valor es disminuido por el uso evidente.
3. c) Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente y Pamito Guitars no tendrá ninguna responsabilidad en caso de que el material sufra algún desperfecto en el transporte.
4. d) Cualquier devolución ha de ser notificada de forma expresa a Pamito Guitars. No se recepcionarán artículos cuya devolución no haya sido tramitada previamente.

NOTA: No se aceptará mercancía alguna a portes debidos.

Cancelación de pedidos

Puede cancelar su compra en cualquier momento del proceso de pedido. En líneas generales, usted puede cancelar su pedido sin cargo alguno si:

• Su pedido acaba de realizarse.
• Su pedido está procesado pero no ha sido enviado.

Si su pedido ha sido enviado hacia la dirección de entrega y quiere cancelarlo, aplica lo explicado en el apartado de devoluciones.

Son aplicables las leyes españolas.

Los tribunales de la ciudad de Madrid serán la jurisdicción exclusiva para cualquier litigio derivado directa o indirectamente de la relación contractual con todos los clientes o de aquellas derivadas de las condiciones generales de la venta.